先日いつも鍼灸で来院されているKさんの娘さんが、
初めて来院されました。
会計の時に開業20周年記念キャンペーンの、
割引した金額をお伝えしたところ、
「え！いいんですか？
ありがとうございます！！」
と言われました。
どうもリピートの方だけかと、
思われていたようでした。
いえいえ、初めてご来院の方も割引を致します！
ご家族ご友人にお知らせ下さい(^^)
後日Kさんが来院された時に、
「先日は娘が大変お世話になりました。
家に帰って、すごく喜んでました！
その日先生から言われたことが、
とても当てはまっていて、
ずーっと施術の話をしてくれたんです。
それに翌朝すごく身体がスッキリしてビックリしていました。
ありがとうございました。」
と、娘さんのその後の様子を興奮気味に話してくれました。
喜んでもらえて良かったです(^^)
あと、
「先生から言われたアドバイスの
細かいことを忘れてしまったので、
それが残念だと言ってました。」
とのこと。
当院では、後で振り返りができるよう、
施術内容をホワイトボードに書いておき、
それをご自身のスマホなどで撮ってもらっています。
ただ、施術時間もあるので、
書くのは要点だけにとどめています。
すみません。
じつは、
施術時間の長いキネシオロジー個人セッションでは
「個人で聞くだけなら、スマホなどで録音してOKですよ。」
と伝えています。
録音しておけば、
どんな施術やアドバイスだったか、
いつでも確認できますよね。
それに、
患者さんが意識的・無意識的に話したことを
後から自分で客観的に聞き直すと、
気付きが生まれ悩みやストレスの解消に繋がることもあるんです。
施術の録音はとても有益なので、
キネシオロジーの個人セッションでは
ほとんどの方が録音しています。
ですが、鍼灸施術は時間が他より短くて、
録音してもいいか患者さんに聞かれたことがなかったので、
Kさんの娘さんにも伝えていませんでした。
これからは鍼灸施術の方にも
「録音OKですよ」
とお伝えすることにします。
良い気づきをありがとうございました。